"Consumer Reports"

"Wir können das iPhone 4 nicht empfehlen"

13. Juli 2010 09:39
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    Foto: consumer reports

    Mit einem Klebeband lässt sich das Problem auf billige Weise beheben, eine bei so einem teuren Gerät nicht wirklich akzeptable Lösung, wie Consumer Reports befindet. Hier stehe Apple in der Pflicht.

Angesehene Testseite warnt vor Antennenproblemen - Hardwarefehler und nicht Problem mit Software wie Apple behauptet

So hat sich Apple den Launch seiner neuen iPhone-Generation wahrscheinlich nicht vorgestellt: Bereits wenige Tage nach dem Verkaufsstart des iPhone 4 tauchten die ersten Berichte über Empfangsprobleme mit dem Gerät auf, ein Problem das zu hitzigen Diskussionen in der Online-Welt führen sollte. Apples Herangehensweise an diese Thematik kann getrost als unstet bezeichnet werden, nach anfänglichen Bestätigungen und dem von Firmenboss Steve Jobs selbst erteilten Ratschlag das iPhone 4 doch einfach "anders zu halten", folgte schließlich der aktuell offiziell kommunizierte Standpunkt, dass es kein Hardwareproblem gebe - lediglich die Darstellung der Empfangsbalken bei der iOS-Software sei falsch.

Schutzhülle

Eine Erklärung, die man allerdings nicht einmal beim Hersteller selbst glaubt, wie aktuell aufgetauchte Unterlagen von AppleCare, dem Kundenservice des Unternehmens, belegen, hier rät man wieder zur "anderen Handhaltung" oder zum Kauf einer 30 US-Dollar teuren Schutzhülle. Dass das von Apple angepriesenen Softwareupdate lediglich einen psychologischen Effekt haben kann, war zum Zeitpunkt der offiziellen Apple-Stellungnahme aber ohnehin schon klar, hatten unabhängige Tests den Signalabfall doch bereits ausführlich dokumentiert - ein Effekt der im Gegensatz zu Behauptungen von Apple offenbar deutlich stärker als bei Konkurrenzprodukten ausfällt. Grund dafür ist ausgerechnet das im Vorfeld angepriesene, neue Antennendesign des iPhone 4, wird hier doch leicht über die Haut ein Kurzschluss des an der Außenseite des Geräts geführten Metallbands hergestellt.

Keine Empfehlung

Eine Problematik, die nun auch von der angesehenen US-amerikanischen Testseite "Consumer Reports" bestätigt wird und nachhaltige Auswirkungen hat: Aufgrund des Antennenfehlers könne man das iPhone 4 nicht zum Kauf empfehlen, wie man es bislang bei allen Modellen des iPhones getan hat. Die eigenen Untersuchungen würden einen signifikanten Signalverlust zeigen, wenn man das Gerät an einem Punkt an der linken Seite berühre - was vor allem für Linkshänder kaum zu vermeiden sei. In Gegenden mit schwacher Signalabdeckung könne dieser Effekt sogar zu einem Abbruch von Telefongesprächen führen.

Vergleiche

Zum Vergleich habe man auch entsprechende Tests mit anderen Smartphones durchgeführt, darunter ein iPhone 3GS und das Palm Pre, bei keinem davon kam es zu Verbindungsabbrüchen durch das bloße in die Hand nehmen des Geräts. Solange Apple keine praktikable - und vor allem: kostenlose - Lösung für das Problem zur Verfügung stellt, könne man also keine Empfehlung aussprechen, dies obwohl das Smartphone sonst in den Tests hervorragend abgeschnitten habe. (red, derStandard.at, 13.07.10)

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Herby12
16.07.2010 09:03
Nicht nur das iPhone 4 hat solche Symptome..

sondern auch das Nokia E71
http://www.youtube.com/watch?v=amPG52DVQuk

Mortimer
17.07.2010 23:50
Blödsinn!

Ich habe ein E71 und hatte noch nie Empfangsproblem - ganz im Gegenteil!

Ich habe mir jetzt auch das YouTube-Video angesehen und genau das Gleich mehrmals versucht, aber keinerlei Effekt: die Anzeige bleibt unverändert auf dem Maximalstand!

C S
18.07.2010 17:21

Vielleicht sind sie soweit "im Plus" mit dem Empfang, dass sich der Effekt nicht auf die Anzeige auswirkt?

gaberl2
 
14.07.2010 10:37
ich besitze ein i-phone 3g

- und liebe es.
ich habe keinen bedarf, es auszutauschen.

nonixnarretz
14.07.2010 14:56

das schoene an den mac truemmern ist ja dass sie lange halten.

mein g3 lombard (das letzte schwarze powerbook) hielt damals 7 jahre. das post hier schreibe ich auf dem letzten non-unibody mbp, das auch noch vor sich hin schnurrt.

und auch ich hab noch ein 3giphone, mit ios4, alles da, alles bestens.

und ja, die geschichte mit dem iphone4 scheint sich schlecht zu entwickeln, da warte ich doch lieber mal ab.

habitus
14.07.2010 10:34

hab noch einen weiteren tipp im netz gelesen:

man soll vorm telefonieren den rand (antenne) mit salzwasser befeuchten. das salz reagiert ionisch auf die alkalimoleküle in der empfangsantenne und erhöht somit die übertragungsqualität.

welch glück für diejenigen, die sich eh momentan direkt am strand in meeresnähe befinden..

Maruc Güne
14.07.2010 10:29
Bobo-Klumpert

Für einen Bobo ist es doch nur wichtig, dass es von Apple ist und durch seine Sperrigkeit für die Umgebung gut erkennenbar ist. Ist die Hardware auch noch so schlecht, die wahre Funktion wird ersichtlich, wenn man das IPhone 4g im veganen Fresstempel gut sichtbar platziert - Freundin garantiert.

IPhone 5:
http://www.youtube.com/watch?v=8xC47sEXvZs

aero seven
14.07.2010 11:19

also ich kenn nicht viele veganer.. aber keiner hat ein iphone? hmm.
btw: sperrrig... ja, klar. *lol* überhaupt das iphone4 - bitte mir ein aktuelles smartphone mit min. 3" display (und min. 320x240px) zu nennen dessen abmessungen unter folgenden liegen (HxBxT): 115,2mm x 58,6mm x 9,3mm. oh, geht ja nicht. es gibt keins.
es gibt genug reale argumente für/wider iphone. da muss man nicht windschiefe erfinden.
;-)

aero seven
14.07.2010 11:23

uiui, min. 480x320px hab ich natürlich gemeint...

the JJ
14.07.2010 10:49

Sperrigkeit?

Schon mal ein Motorola Milestone in Händen gehalten...das ist sperrig...

wer anderen in die mumu beißt, ,ist böse meist
14.07.2010 11:01

Das Milestone ist ein Bomber,
das hat bei den "Bobos" optisch keine Chance.
Schlechter vergleich.

Pantscherl
14.07.2010 11:34

oh; restriktion, wo die wahrheit winkt …

wingman7
14.07.2010 10:28
Empfang

Hab noch immer keine Empfangsprobleme oder abgebrochene Gespräche feststellen können (A1, kein bumper).... Interessanter Artikel übrigens: http://www.engadget.com/2010/07/1... ot-broken/

max meier562
 
14.07.2010 10:27
Ich frage mich warum diese apple typen einschliesslich des jobs

sehr oft luegen wie auch hier. wollen die den kaeufer vergackeiern, verar...en oder ist es schlichte arroganz ? ich hab hier in einen posting schon erwaehnt (als die typen schlange vorm appleshop standen) man soll das nicht kaufen, denn in der regel haben die ersten geraete einer neuen serie immer eine macke, na man siehts ja und an den jobs gerichtet : luegen haben kurze beine !!

Ro_bert
14.07.2010 18:31

Als blinder Anhaenger medialer Panikmache, ohne jegliche eigene Erfahrung in Apple-Produkten, geschweige denn dem hier besprochenen iP4, sind Sie natuerlich die geeignete Instanz um Wahrheit zu predigen.

W_O_L_F_G_A_N_G
14.07.2010 10:13
Nur keine Panik!

Ich weiß aus zuverlässiger Quelle, dass das iPone 4 umgetauscht wird.

Und zwar gegen das iPhone 5.
Irgendwann.
Nicht ganz kostenlos.

;-)))

gogosch der Grosse
14.07.2010 09:58
Apfelkinder, Gefangene des Stockholm-Syndroms!

Sie tun mir echt leid!

fanboy
14.07.2010 10:37

Ja, ich tu mir auch schon leid ....

Android Kills The Apple Star
14.07.2010 09:35
Mensch - einfach ein Designklebeband aufs Designhandy pappen und es klappt auch mit Nachbarn

Das macht das Designgehäuse gleich auch auch ein Stückchen weniger rutschig, so dass das Designglas nicht so rasch in Designscherben zerbricht.

markusM.
14.07.2010 08:57

kennt jemand den film "nicht auflegen" (http://www.imdb.de/title/tt0183649/)? also liebe iphone g4 user: schaut bitte zu, dass ihr nie niemals in eine derartige situation kommt, oder haltet um himmels willen euer telefon richtig!

hayseed
16.07.2010 22:25

Bruhaha! Posting des Tages!

repent
 
14.07.2010 09:36

Das würde bei einem 2. Teil für den nötigen Nervenkitzel sorgen. ich hoffe Apple macht das Product Placement.

Frei_Denker
14.07.2010 08:00
Modererscheinungen

...ich hab mir grad ein iphone auf den oberarm tätowieren lassen...

markusM.
14.07.2010 09:56

hoffentlich auf den rechten!

max1210
14.07.2010 07:35
Rückrufaktion

wäre die einzig richtige Lösung von Apple. Fehlerhafte Geräte einstampfen. Hardware Fehler korrigieren und neue Geräte ausliefern.

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