Kunden sollen sich eine Schutzhülle besorgen
Nachdem Branchenseiten und Experten bereits darüber berichtet haben, dass Apples Software-Update für das Antennenproblem des iPhone 4s nicht lösen wird, hat dies nun auch der Kundenservice AppleCare bestätigt. Dies meldet der Techblog Gizmodo. Demnach werde das Software-Update nicht das Antennenproblem lösen, sondern nur die Signalanzeige präziser machen.
Lösungsvorschläge
Laut AppleCare komme es beim iPhone 4 zu einem Empfangsproblem, wenn man das Handy auf bestimmte Weise hält (Anm.: Es reicht die linke untere Ecke zu berühren). Eine Lösung laut dem Kundenservice sei, das iPhone anders zu halten. Alternativ könne man um 30 US-Dollar eine Schutzhülle von Apple direkt oder eine andere Schutzhülle kaufen.
Sammelklage
Dass dies keine zufriedenstellenden Antworten sein dürften, zeigen erste Internetpetitionen, die eine richtige Lösung von Apple fordern. Daneben kam es in den USA bereits zu der ersten Sammelklage, die Apple unter anderem "Generelle Fahrlässigkeit", "Defektes Design" und "Absichtliche
Falschdarstellung" vorwirft. (zw)