Bestätigt

Apple-Service: Software-Update wird iPhone 4-Problem nicht lösen

Zsolt Wilhelm, 7. Juli 2010, 12:27

Kunden sollen sich eine Schutzhülle besorgen

Nachdem Branchenseiten und Experten bereits darüber berichtet haben, dass Apples Software-Update für das Antennenproblem des iPhone 4s nicht lösen wird, hat dies nun auch der Kundenservice AppleCare bestätigt. Dies meldet der Techblog Gizmodo. Demnach werde das Software-Update nicht das Antennenproblem lösen, sondern nur die Signalanzeige präziser machen.

Lösungsvorschläge

Laut AppleCare komme es beim iPhone 4 zu einem Empfangsproblem, wenn man das Handy auf bestimmte Weise hält (Anm.: Es reicht die linke untere Ecke zu berühren). Eine Lösung laut dem Kundenservice sei, das iPhone anders zu halten. Alternativ könne man um 30 US-Dollar eine Schutzhülle von Apple direkt oder eine andere Schutzhülle kaufen.

Sammelklage

Dass dies keine zufriedenstellenden Antworten sein dürften, zeigen erste Internetpetitionen, die eine richtige Lösung von Apple fordern. Daneben kam es in den USA bereits zu der ersten Sammelklage, die Apple unter anderem "Generelle Fahrlässigkeit", "Defektes Design" und "Absichtliche Falschdarstellung" vorwirft. (zw)

Kommentar posten
Posting 1 bis 25 von 265
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somethingbeautiful
00

nächste hiobsbotschaft ... http://www.boygeniusreport.com/2010/07/0... ches-fire/

iPhone 4 == Vista ?

Sir Harry....
10
12.7.2010, 19:09
Ui, interessant...

Wo ich doch dachte, dass die Handy-Hersteller sich auf Micro-USB als gemeinsame Basis für Netzteile geeinigt haben, kommt iPhone auch in der neuesten Version mit dem eigenen Stecker/Netzteil daher...

fanboy
00
13.7.2010, 06:57

Vielleicht damit´s kompatibel zu allen Gadgets mit iPod-Dock bleibt?

fanboy
22
10.7.2010, 01:07

Jo mei ...

Wenn´s nach den diversen Berichten im Internet geht, hätt ich mir jetzt auch kein Macbook Pro kaufen dürfen wegen Festplattenproblemen.

Trotzdem bin ich hoch zufrieden damit und hab´s keine Sekunde bereut.

Toby Smith
20
11.7.2010, 16:40

das ist jetzt das typische raucherargument gewesen,...

ich rauche und lebe trotzdem noch!

Das ändert nichts an der Tatsache, dass die Apple Produkte oder besser gesagt die Qualität derer nicht den Preis wert ist,..

Wer allerdings gerne für bestimmte Logos bei gleicher Leistung mehr bezahlt,... dem empfehle ich weiterhin Apple! ;)

Bauer Stefan,
00
12.7.2010, 07:23
Der Vergleich macht sicher.

Wie willst du deine Aussage stützen? Aus dem Internet? Da bist du bei den Praktikern Zweiter, denn DIE kennen zu 80% sowohl Windows wie Mac und zum Teil auch Linux oder anderes.

spoevpfg .
13
noch ergänzend zum software update....

....iphone 3g ... upgedated mit der neuen software und siehe da es geht genauso langsam wie ein windowsmobilesystem meines letzten handys....

ich gratuliere apple dazu dass das system langsamer wurde und nicht mehr diese schöne schnelle bedienoberfläche bietet!!!!!

Ich würde ja gerne diese kritik an apple direkt schicken aber die haben keine emailadresse--wohl wissend wahrscheinlich....

Gegrillte Tomate
 
00
12.7.2010, 01:01

office@apple.com

Zaphod Beeblebrox III.
30
RTFM !

Wer hat den das Update gemacht ?

Wohl Sie selbst !!!

Wenn man ein Betriebsystem, das für eine CPU mit 1 GHz und 512 MB RAM (iPhone4) gedacht ist, auf eine veraltete CPU mit 400 Mhz und 256 MB RAM installiert, gilt:

Kein Mitleid, selber schuld !!

Android Kills The Apple Star
01
10.7.2010, 09:12
Apples Update-Politik

Ich fasse zusammen:

1) Für das erste Iphone und ältere Ipods gibt es das Update gar nicht - User sollen zum Neukauf gezwungen werden.

2) am 3G und älteren Ipods gibt es kein Multitasking und sie werden (trotzdem) nach dem Update extrem langsam - User sollen zum Neukauf gezwungen werden.

3) gerade mal für das ein Jahr alte 3GS und den neuesten Ipod Touch gibt es somit ein verwendbares Update - insofern gut, als das Iphone 4 eine teure "multiple Fehlkonstruktion" ist und viele nach dem Kauf wieder das alte 3GS hervorholen.

Interessant....

Herby12
00
13.7.2010, 11:00
Ähem...

Multitasking und auch die Hinztergrundbilder kann man auf dem iPhone 3G mit dem Tool Redsn0w aktivieren.
http://blog.iphone-dev.org/

Dr. Puld
00

Ich bin ja nicht gerade als Apple-Basher bekannt, aber das Problem mit dem 3G ist auf Apples Mist gewachsen.
Bin ansonsten sehr zufrieden mit meinen Apple-Produkten. Aber seit dem Update meines 3G auf iOS 4 ist es schrecklich langsam.
Und beim Update kann man nix "falsch" machen. Man steckt das Ding an und iTunes teilt einem mit, dass ein Software-Update vorhanden ist, das installiert werden kann. Apple selbst preist es ja auch für das 3G an.
Hier muss also definitiv nachgebessert werden.

MemoryDragon
00
11.7.2010, 15:15
Da Lob ich mir Android

das wurde seit 1.0 konstant schneller, richtig gut wurde es ab 2.0, 2.2 ist echt nur mehr phantastisch und mir fehlt eigentlich nichts mehr.
Und nein ich nutze selber Apple Geräte, aber iPhone und iPod hasse ich, ich will mich nicht einsperren und verarschen lassen.

Zaphod Beeblebrox III.
20
Doch!

Man kann das iOS 4 eben auf einem zu alten iPhone installieren ...

F T L
10

wenn das problem im design liegt, wieso muss ich das durch den kauf einer hässlichen hülle ausbügeln? muss mir apple nicht ein funktionierendes produkt anbieten und ggf. die hülle (pardon, socke!) beilegen?

Al Borland
00

Und wenn Sie in den AGB nachsehen werden Sie herausfinden, daß Apple überhaupt keine Funktionalität garantiert.

DJProject
33
Das Beste ist:

Einfach nicht angreifen das iKlumpert....

wingman7
14
Tut mir leid...

... und ich sehe es kommen, dass mich viele Forum-User dafür hassen werden...

Habe heute das iPhone4 bekommen und war betreffen empfang wirklich gedpannt. Kann aber keine Empfangsprobleme feststellen - egal wie man es hält! Hab's mit A1 und orange probiert! Wobei orange bei uns schwache empfangsqualität hat...

Empfang ist besser als mit dem 3G und gleichwertig mit dem N1! Völlig egal wie man es nun hält...

MemoryDragon
00
11.7.2010, 15:17
Man muss dazu sagen

Dass in den USA teilweise andere Frequenzen verwendet werden, die Empfangsprobleme beim Nexus one sind in Europa nicht nachvollziehbar, beim iPhone kann es durchaus ähnlich sein, wobei dort die Ursache eher angeblich ein Antennenkurzschluss ist, dadurch dass das Metall aussen liegt und nicht im Glas versenkt ist
, genaueres wird man wohl noch erfahren.

Der Querdenker
01
Eure Probleme...

Die Empfangsprobleme haben auch nur, zumindest in Europa, nur die nicht IPhone - User. Kann sein das es am schwachen Netzbetreiber in den USA liegt

Beiddenker
34
OK, also schenken wir aufgrund Ihrer Einpersonen-Studie ...

... mehr Glauben, als den mittlerweile sogar im ds bestätigten Berichten. Ich hoffe, Steve Jobs kann auf Sie im Bedarfsfall referenzieren.

Anonymous Coward
01
12.7.2010, 10:30

Tja, Erfahrungsberichte gegen gut angelegte FUD-Kampagnen - wem glaubt man mehr?

P.S.: Ich glaube eh, dass sich bei "entsprechender Haltung" des iPhone 4 die Empfangsqualität etwas verschlechtert, aber das es dadurch "unbrauchbar" ist, halte ich für eine Wunschvorstellung notorischer Nörgler und Neider, die nichts besseres zu tun haben, als sich den ganzen heißen Sommertag lang mit einem Gerät, das sie angeblich eh nicht wollen, zu beschäftigen.

Daruma-San
01
11.7.2010, 02:05

Seit über einer Woche poste ich genau die selbe Erfahrung hier!
Habe auch genug rote Stricherln dafür geerntet...

Der Querdenker
02

Persönliche Erfahrung zählt mehr als kollektives virtuelles Erleben

somethingbeautiful
11

jetzt wirds mal wieder zeit für eine apple-jubelmeldung (gabs sehr wenige in letzter zeit :-( ) ... das forum ist nur halb so lustig ohne julian, hp12c, daruma-san und wie sie alle heißen

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