Elke Schaffer von T-Mobile wurde Call Center Managerin 2009

20. Februar 2009, 13:47
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"Der CAt-Award ist die bekannteste persönliche Auszeichnung der Call Center Branche in Deutschland, Schweiz und Österreich"

Elke Schaffer, Leiterin des T-Mobile Austria Business Call Centers, wurde im Rahmen des Kongresses CallCenterWorld in Berlin zur Österreich-Siegerin gekürt. "Der CAt-Award ist die bekannteste persönliche Auszeichnung der Call Center Branche in Deutschland, Schweiz und Österreich", freute sich am Freitag der Arbeitgeber in einer Aussendung. Der zweitgrößte heimische Mobilfunker verwies darauf, dass mehr als die Hälfte des Personals in kundennahen Bereichen arbeite.

Neue Richtung

"Das ist das Ergebnis der Neuausrichtung, die wir Ende 2007 begonnen haben", betonte T-Mobile-Chef Robert Chvatal. So wurde anstatt der 8:00 - 18:00 Uhr von Montag bis Freitag Service Line ein 24 Stunden / 7 Tage Service für Business Kunden eingeführt. (APA)

 

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